Troca de eletrodomésticos: entenda os direitos do consumidor
Confira como proceder caso o produto apresente algum defeito ou você tenha se arrependido da compra Uma pesquisa realizada pela SoluCX revelou que 66% dos consumidores consideram muito importante comprar eletrodomésticos que possuam políticas claras de troca, assistências técnicas autorizadas e canais de atendimento na hora da compra. Visto que não é incomum que os produtos apresentem defeitos […]
Demora na emissão de diplomas pela Universidade Anhembi-Morumbi
Alunos da Universidade Anhembi-Morumbi estão encontrando uma série de dificuldades para conseguir a emissão do diploma de conclusão de curso. As dúvidas são muitas…. mas o que fazer numa situação dessas? A Dra. Cleide Tavares, sócia do nosso escritório, concedeu uma entrevista para o Jornal da Manhã Segunda Edição da Jovem Pan onde comentou e […]
Caso ITA. Tive o voo cancelado e agora?
Na última sexta-feira, dia 17/12/2021, muitos consumidores foram surpreendidos com a suspensão das atividades pela Itapemirim Transportes Aéreos, a “ITA”. Se você é um dos consumidores afetado pela suspensão abrupta das atividades, saiba quais são os seus direitos. A Resolução nº 400, de 13 de dezembro de 2016, regulamenta as Condições Gerais de Transporte Aéreo […]
